In 2021 hebben wij de registratie van onze telefonische helpdesk gemoderniseerd. Met de nieuwe methode krijgen we een beter inzicht wie ons belt en welke onderwerpen ter sprake komen.

Voor 2022 hebben we een aantal statistieken samengesteld. Bekijk ze in dit artikel.

Vanaf woensdag 22 maart neemt de Raad een nieuw telefoonsysteem in gebruik.  Met deze nieuwe telefonie-oplossing optimaliseren we onze communicatie en zijn we klaar voor de toekomst.

Lees meer in dit bericht.

Om te kunnen profiteren van de door het kabinet genomen koopkrachtmaatregelen moeten de beslagvrije voet en het vtlb herberekend worden. In december en januari hebben we de oproep geplaatst om in alle Wsnp-dossiers vóór 1 maart 2023 een nieuw vtlb te berekenen. Inmiddels kunnen we de eerste conclusies trekken wat de herberekening heeft opgeleverd. In dit artikel delen we deze conclusies met u.