Klachtenregeling Wsnp-bewindvoerder
In 2013 is de gedragscode voor Wsnp-bewindvoerders (niet-advocaten) vastgesteld. Van Wsnp-bewindvoerders wordt verwacht dat ze de bepalingen in deze code naleven. Als Wsnp-bewindvoerder, maar ook wanneer zij optreden in een andere rol, bijvoorbeeld als rechtsbijstandverlener.
Voorwaarden indiening klacht
Wanneer iemand vindt dat een Wsnp-bewindvoerder zich niet conform de gedragscode heeft gedragen, kan deze daarover een klacht indienen bij de Raad voor Rechtsbijstand (Bureau Wsnp). De klacht moet aan een aantal voorwaarden voldoen:
- Er moet eerst een klacht zijn ingediend bij de Wsnp-organisatie waar de Wsnp-bewindvoerder werkt;
- De klacht moet gericht zijn op de gedragscode. (Het moet dus niet gaan om een zaakinhoudelijke klacht.)
Wordt aan deze voorwaarden voldaan? Dan kunt u bij Bureau Wsnp een klacht indienen.
Wanneer een klacht gegrond wordt verklaard kan de Raad de Wsnp-bewindvoerder een sanctie opleggen.
Is de Wsnp-bewindvoerder tevens advocaat, dan kan de klacht niet bij Bureau Wsnp worden ingediend, maar bij de Nederlandse Orde van Advocaten: klacht over een Wsnp-bewindvoerder, tevens advocaat.
De klachtenadviescommissie
Bij de beslissing of de klacht (on)gegrond is, wordt de Raad bijgestaan door de klachtenadviescommissie. U vindt meer informatie over de commissie op deze pagina.
Meestal neemt de Raad het advies over.
Klacht indienen
Op onze website Rechtwijzer.nl/schulden kunt u een klacht indienen via deze pagina.