Ga naar de inhoud
Direct naar
  • Portaal Wsnp
  • Contact
  • Nieuws
  • Nieuwsbrief Wsnp
Raad voor Rechtsbijstand Bureau Wsnp
Zoeken
Menu
  • Vrij te laten bedragVrij te laten bedrag

    • Vtlb-calculator en rapport
    • Vtlb rapport juli 2023
    • Toelichting belangrijkste wijzigingen
    • Problemen bij gebruik van de vtlb-calculator
    • Archief
    • Webinars
  • BurgersBurgers

    • Voorlichtingsfilmpjes
    • Folders voor burgers
    • Veelgestelde vragen
    • Wsnp aanvragen
    • Register Wsnp-bewindvoerders
    • Zoek schuldhulpverlener
    • Klachtenregeling
  • Wsnp-bewindvoerdersWsnp-bewindvoerders

    • Alles over het Wsnp-register
    • Tijdens uw werk als Wsnp-bewindvoerder
    • Toevoegen bewindvoerders Wsnp
    • Permanente educatie
    • Bezwaar maken
    • Kwaliteit
    • Klachtenregeling
    • Tolk- en vertaaldiensten
    • Regelgeving en documenten
    • Wsnp-vergoedingen
    • Veelgestelde vragen en tips
  • Beroepsmatig betrokkenBeroepsmatig betrokken

    • Scholingscentra
    • Softwareontwikkelaars
    • Infographics & folders Wsnp
  • SchuldeisersSchuldeisers

    • Gevolgen toelating Wsnp
    • Centraal Insolventie Register (CIR)
    • Veelgestelde vragen van schuldeisers
    • Folders over de Wsnp
  • BibliotheekBibliotheek

    • Regelgeving en documenten
    • Registers
    • Model verzoekschriften
    • Webinars
    • Instroom Wsnp
    • Monitor Wsnp
    • Wsnp-vergoedingen
    • Adviezen naar aanleiding van klachten
    • Onderzoeken en scripties
    • Kennisbank Wsnp
  • Over onsOver ons

    • Bureau Wsnp
    • Contact
    • Medewerkers
    • Onafhankelijke commissies
    • Presentaties
    • Beveiligd e-mailen met Bureau Wsnp
  • Portaal Wsnp
  • Contact
  • Nieuws
  • Nieuwsbrief Wsnp
  1. Home ›
  2. Nieuws ›
  3. Foutmelding Vtlb-calculator bij genereren PDF-uitdraai

Foutmelding Vtlb-calculator bij genereren PDF-uitdraai

28 juli 2023

Sinds het verschijnen van de Vtlb-calculator versie juli 2023 hebben wij via onze helpdesk enkele meldingen ontvangen dat men een foutmelding ontvangt bij het genereren van de PDF-uitdraai: “Het is niet gelukt om de gemaakte VTLB-berekening als PDF weer te geven. De technische reden: PDF Conversie: Fout bij VTLB-berekening PDF creatie:(…)”.

Kred’it, de ontwikkelaar van de Vtlb-calculator, heeft deze melding onderzocht. Kred’it komt tot de conclusie dat dit probleem lijkt te worden veroorzaakt door antivirussoftware die een proces blokkeert. Dit kan gecontroleerd worden door de antivirussoftware op ‘disabled’ te zetten, en dan opnieuw te proberen een PDF te vervaardigen. Als het dan wél werkt, zou in de antivirussoftware een uitzondering ingesteld kunnen worden op de nieuwe Vtlb-calculator of het specifieke proces dat geblokkeerd wordt. Maar let op, inmiddels is ook duidelijk geworden dat dit niet altijd dé oplossing is.

Blijf u problemen houden of hebt u andere technische vragen? Neem dan contact op met Kred'it, via vtlb@kredit.nl of via +31 (0)40 ‑ 239 3232.



Deel deze informatie
  • Delen op Whatsapp
  • Delen op LinkedIn
  • Delen op Twitter


Over Bureau Wsnp

Bureau Wsnp is onderdeel van de Raad voor Rechtsbijstand en is door de Minister van Justitie en Veiligheid belast met de uitvoering van een deel van de Wet schuldsanering natuurlijke personen (Wsnp).

  • Meer over ons
  • Feedback geven over de website
  • Protocol Wet open overheid (Woo)

Snel naar

  • Nieuws
  • Vtlb-calculator
  • Zoek Wsnp-bewindvoerder
  • Bibliotheek
  • Protocol Wet open overheid (Woo)

Contact

Raad voor Rechtsbijstand
Bureau Wsnp

088 – 787 1910
infowsnp@rvr.org

Postbus 2349
5202 CH 's‑Hertogenbosch

  • Toegankelijkheid
  • Privacy
  • Cookies
  • Proclaimer
  • Informatiebeveiliging

Volg ons op

Twitter
Youtube
LinkedIn