Zoeken

Privacyverklaring Bureau Wsnp


Inleiding

Wie is de Raad voor Rechtsbijstand?

De Raad voor Rechtsbijstand (hierna aangeduid als: RvR/wij) is als zelfstandig bestuursorgaan verantwoordelijk voor de uitvoering van gesubsidieerde rechtsbijstand. De contactgegevens van de RvR vindt u op de laatste pagina van deze privacyverklaring.

Missie

De RvR is verantwoordelijk voor de optimale organisatie en het borgen van goede gesubsidieerde rechtsbijstand en mediation voor minder draagkrachtige burgers. Zoals eerder benoemd voert de RvR ook een deel van de Wsnp en Wbtv uit.

Daarnaast voert de RvR de Wet schuldsanering natuurlijke personen (Wsnp) en een deel van de Wet beëdigde tolken en vertalers (Wbtv) in mandaat uit voor het ministerie van Justitie en Veiligheid.

Visie

De visie van de RvR is:

  • Toegankelijke en efficiënte dienstverlening voor burgers en professionals.
  • Dienstverlening in samenhang met ketenpartners en professionals.
  • Kwaliteitsborging van de dienstverlening aan burgers.
  • Doorontwikkeling en innovatie van het stelsel in samenwerking met ketenpartners en professionals.
  • Onafhankelijke en onderbouwde rapportage over de werking van het stelsel van gesubsidieerde rechtsbijstand en de wettelijke schuldsanering.
  • Verminderen van problemen tussen burgers en overheid.

Algemeen

De Raad voert drie verschillende wetten uit:

  1. Wet op de rechtsbijstand (Wrb)
  2. Wet schuldsanering natuurlijke personen (Wsnp)
  3. Wet beëdigde tolken en vertalers (Wbtv)

Voor onze dienstverlening beschikken wij over persoonsgegevens van burgers, rechtsbijstandverleners, Wsnp-bewindvoerders, tolken en vertalers (hierna: u). Deze persoonsgegevens verwerken wij in onze (digitale) dossiers. Gezien de grote hoeveelheid informatie en de gevoelige context waarin wij deze informatie verwerken, vinden wij het van groot belang dat u erop kunt vertrouwen dat wij uw persoonsgegevens op een professionele manier verwerken en beveiligen.

Om het voor u overzichtelijk te houden, hebben we voor elk van deze drie wetten aparte privacyverklaringen opgesteld. Daarnaast hebben wij een aparte privacyverklaring opgesteld voor Rechtwijzer. In onze privacyverklaringen leggen wij voor elke wettelijke regeling uit welke persoonsgegevens wij verwerken en hoe wij daarmee omgaan. De veelgebruikte begrippen, zoals rechtsbijstandverlener, worden uitgelegd in de bijlage Begrippenlijst bij de privacyverklaring.

In deze privacyverklaring informeren wij u over de gegevensverwerking binnen/behorende bij de Wrb.

Wat doet Bureau Wsnp?

Bureau Wsnp is onderdeel van de RvR en is door de minister van Justitie en Veiligheid belast met de uitvoering van een deel van de Wet schuldsanering natuurlijke personen (Wsnp).

Voor u als schuldenaar

Bent u toegelaten tot de Wettelijke schuldsaneringsregeling? Dan benoemt de rechtbank een Wsnp-bewindvoerder. Deze controleert of u de verplichtingen van de schuldsaneringsregeling nakomt. Bureau Wsnp heeft taken bij onder andere de selectie en betaling van bewindvoerders.

Voor u als bewindvoerder

Bureau Wsnp registreert en controleert Wsnp-organisaties en Wsnp-bewindvoerders en betaalt de bewindvoerdersubsidies uit en een eventueel voorschot.

Wat is een persoonsgegeven?

De term ‘persoonsgegevens’ is een breed begrip. Het betreft alle informatie die direct over iemand gaat of informatie die naar deze persoon te herleiden is. Voorbeelden zijn: naam, adres, telefoonnummer en een Burgerservicenummer (BSN).

Verwerken van persoonsgegevens

Het verwerken van persoonsgegevens betreft alle handelingen die worden uitgevoerd met persoonsgegevens. Verwerken is in ieder geval het verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, wijzigen, raadplegen, gebruiken, doorsturen of wissen van persoonsgegevens.

Bijzondere persoonsgegevens

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: AVG) benoemt verschillende soorten persoonsgegevens. Sommige persoonsgegevens zijn extra gevoelig, omdat de verwerking ervan veel impact kan hebben op iemands leven. Gegevens die iets zeggen over afkomst, godsdienst of gezondheid, zijn voorbeelden van bijzondere persoonsgegevens. Het Burgerservicenummer is geen bijzonder persoonsgegeven, maar wel een persoonsgegeven dat net als bijzondere persoonsgegevens extra wordt beschermd door de wet.

Strafrechtelijke persoonsgegevens

Strafrechtelijke gegevens zijn gegevens zoals een strafblad, strafbare feiten, verdenkingen en veiligheidsmaatregelen. Strafrechtelijke persoonsgegevens zijn ook extra beschermd door de wet.

Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Bureau Wsnp van de RvR is door de minister van Justitie en Veiligheid en/of op grond van gemandateerde besluiten belast met onder andere de uitvoering van:

  • Registreren van Wsnp-organisaties en Wsnp-bewindvoerders;
  • Beheer van het register van/met Wsnp-bewindvoerders;
  • Betaling van de Wsnp-bewindvoerdersubsidies en een eventueel voorschot hierop;
  • Controleren van de rechtmatigheid van de Wsnp-bewindvoerderssubsidies;
  • Ontwikkeling van beleid voor de uitvoering van de Wsnp;
  • Behandeling van klachten zoals met betrekking tot de Gedragscode;
  • Keuren van scholingen rond permanente educatie voor Wsnp-bewindvoerders;
  • Aanwijzen van erkende opleiders voor de permanente educatie Wsnp;
  • Voorlichting geven over de (werking van de) Wsnp;
  • Samenwerking met partijen in het brede schuldendomein, onder andereom trends en ontwikkelingen in de markt te signaleren en te stimuleren;
  • De behandeling van klachten volgens de Klachtenregeling bewindvoerders Wsnp II.

In het verlengde van onze bovengenoemde taken moeten we in sommige gevallen uw identiteit verifiëren. Dit doen wij door u een kopie te vragen van uw legitimatiebewijs als wij uw aanvraag registreren. Hierna vernietigen wij de kopie, deze wordt niet door ons opgeslagen.

De minister van Justitie en Veiligheid is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens voor deze taken. De RvR treedt op als (gemandateerde) verwerker.

Op basis waarvan verwerken wij uw persoonsgegevens?

De RvR mag de persoonsgegevens verwerken om de volgende redenen (grondslagen):

  • Voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is (artikel 6 lid 1, sub b AVG); of
  • Om te voldoen aan een wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1, sub c AVG); of
  • Omdat het noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of van een taak als onderdeel van de uitoefening van het openbaar gezag (artikel 6 lid 1, sub e AVG); of
  • Omdat u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden (artikel 6 lid 1, sub e AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken wij van u?

Van u als schuldenaar

Van de schuldenaar kan Bureau Wsnp de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam;
  • Huisnummer, toevoeging en postcode;
  • Rekestnummer;
  • Dossiernummer Start- en einddatum schuldsanering;
  • Gekoppelde zaak.

Van u als bewindvoerder

Bureau Wsnp kan van de Wsnp-bewindvoerder onder meer de volgende gegevens verwerken:

Gewone persoonsgegevens:

  • Naam;
  • Titel;
  • Geboortedatum;
  • Bewindvoerdersnummer;
  • A-nummer;
  • R-nummer;
  • Contactgegevens;
  • Financiële gegevens;
  • Opleidingsgegevens;
  • Besluit tot beëindiging en/of doorhaling inschrijving of registratie;
  • In- en uitschrijvingsdatum;
  • Verzoek om deelname aan arrangementen;
  • Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Om te verifiëren of u beschikt over een VOG vragen wij u de VOG op te sturen. Hierna registreren wij of u voldoet aan dit criterium. Na registreren wordt de VOG retour gestuurd. De RvR archiveert geen (digitale) kopie.
Bijzondere persoonsgegevens (of als zodanig beschermd), bijvoorbeeld:

  • Kopie legitimatiebewijs

Aanvullend op bovenstaande gegevens heeft de Bureau Wsnp inzicht in de Basisregistratie Personen (BRP) en het Centraal Insolventieregister (CIR) om de koppeling tussen de Wsnp-bewindvoerder en de schuldenaar in te zien.

Hoe komen wij aan uw persoonsgegevens?

Van u als schuldenaar

Voor het aanvragen van de bewindvoerderssubsidie en het voorschot verstrekt uw Wsnp-bewindvoerder een aantal dossiergegevens, en daarmee sommige persoonsgegevens van u, aan ons. Wij stellen daarmee de rechtmatigheid van de bewindsvoerderssubsidie en het voorschot vast.

Van u als Wsnp-bewindvoerder

Als u zich inschrijft als Wsnp-bewindvoerder,verstrekt u uw persoonsgegevens aan Bureau Wsnp. Wij registreren uw gegevens in het register en betalen de bewindvoerdersubsidie.

Van u als overige betrokkenen

Als u een verzoekschrift indient, bijvoorbeeld in het kader van permanente educatie, aanwijzing erkende opleiders, of de deelname aan de Regeling toevoeging bewindvoerders Wsnp III, zodat wij een besluit op dit verzoek kunnen nemen.

Bureau Wsnp biedt verschillende nieuwsbrieven aan waarvoor u zich kunt aanmelden. Voorbeelden zijn de nieuwsbrief, nieuwsflits, nieuwsbrief voor softwareontwikkelaars en nieuwbrief voor (erkende) opleidingsinstellingen.

Daarnaast biedt Bureau Wsnp een helpdesk aan.

Hoe gaan wij met uw persoonsgegevens om?

Wij vinden het belangrijk dat wij zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan. Daarom houden wij ons aan onderstaande regels. Hiervoor gebruiken wij een aantal uitgangspunten bij de verwerking van persoonsgegevens en nemen maatregelen voor een betrouwbare, behoorlijke en zorgvuldige omgang met persoonsgegevens.

Voor een wettelijke grondslag en voor een doel

De RvR verwerkt alleen persoonsgegevens als er een wettelijke grondslag is om deze te mogen verwerken. Daarbij zorgen we ervoor dat we persoonsgegevens alleen verwerken voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, of een daarmee verenigbaar doel.

Het verwerken van zo min mogelijk persoonsgegevens

De RvR verwerkt niet méér persoonsgegevens dan noodzakelijk voor het doel van de verwerking. Als het kan, verwerken we minder of geen persoonsgegevens.

Inbreuk op privacy zo klein mogelijk houden

De RvR zorgt dat de inbreuk op de privacy in verhouding staat tot het doel dat het verzamelen van de gegevens dient. Als er een keuze is tussen meerdere persoonsgegevens om een doel te bereiken, kiezen we voor een verwerking van persoonsgegevens die de minste inbreuk op de privacy voor de betrokkenen veroorzaken.

Het bewaren van persoonsgegevens

Bij de RvR bewaren we uw persoonsgegevens:

  • niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, of:
  • op grond van de archiefwet is vereist, en
  • niet langer dan wettelijk is toegestaan.

Het zorgen voor passende beveiligingsmaatregelen

Wij zorgen ervoor dat uw gegevens bij ons veilig zijn. Dit doen wij door technische en organisatorische maatregelen te nemen volgens de overheidsvoorschriften en standaarden die hiervoor gelden. Wij richten de werkprocessen zodanig in dat ze voldoen aan de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO). Hierbij moet u denken aan het beveiligen van documenten via encryptie en het loggen en monitoren van handelingen. Encryptie betekent dat uw gegevens versleuteld worden verstuurd. Het systeem maakt berichten onleesbaar voor iedereen behalve voor de verzender en de ontvanger. Door handelingen geautomatiseerd vast te leggen kan de RvR signalen van defecten, cyberdreigingen of van mogelijk misbruik detecteren. Medewerkers van de RvR die kennis kunnen nemen van uw persoonsgegevens hebben een geheimhoudingsplicht. Ook hebben zij enkel toegang tot de persoonsgegevens die zij nodig hebben om hun werk goed uit te voeren.

Veilige elektronische communicatie

Wanneer u persoonsgegevens of andere vertrouwelijke informatie met de RvR uitwisselt, gebruiken wij beveiligde elektronische communicatiemiddelen. Hierbij passen wij maatregelen zoals versleuteling en aanvullende authenticatie toe, zodat uw gegevens veilig kunnen worden verzonden en ontvangen. De RvR streeft naar ernaar dat onze elektronische communicatie toegankelijk is voor iedereen.

Locatie van verwerken van persoonsgegevens

Zolang wij verantwoordelijk zijn voor uw persoonsgegevens, blijven uw persoonsgegevens in beginsel binnen de Economische Europese Ruimte (EER). Als de persoonsgegevens toch buiten de EER worden verwerkt, dan gebeurt dit niet zonder dat wij passende beveiligingsmaatregelen treffen.

Gebruik van kunstmatige intelligentie (AI), algoritmes en automatische besluitvorming

De RvR maakt op dit moment geen gebruik van kunstmatige intelligentie (hierna: AI) voor de uitvoering van onze wettelijke taken. Er worden wel algoritmes ingezet in de ondersteuning van de uitvoering van onze taken. Hierover is meer te vinden in het Landelijk Algoritmeregister. Wanneer risicovolle algoritmes of AI-systemen worden ingezet, zoals omschreven in de AI-verordening, zorgen wij voor aanvullende maatregelen. Als er in de toekomst wijzigingen plaatsvinden met betrekking tot het gebruik van AI, zullen we hierover informeren in onze privacyverklaring.

Er is sprake van geautomatiseerde besluitvorming als een besluit met rechtsgevolgen gebaseerd is op de verwerking van persoonsgegevens met elektronische middelen, zonder dat daarbij menselijke tussenkomst plaatsvindt. Bureau Wsnp maakt geen gebruik van automatische besluitvorming. Bij ieder besluit is er sprake van menselijke tussenkomst.

Wanneer en met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Voor het uitvoeren van onze taken kunnen wij uw persoonsgegevens delen met andere organisaties. In deze gevallen delen wij alleen de noodzakelijke persoonsgegevens van u met de personen die de gegevens nodig hebben om hun werkzaamheden te kunnen uitvoeren en die hiervoor een wettelijke grondslag hebben.

Bekijk het overzicht van derden met wie de RvR persoonsgegevens deelt.

Welke privacyrechten heeft u?

Privacywetgeving kent rechten toe aan personen van wie de gegevens worden verwerkt. Deze rechten noemen we ook wel de rechten van betrokkenen. U heeft als betrokkene de volgende rechten:

  • Recht op informatie:
    De RvR informeert u over de verwerking van uw gegevens, ook wanneer wij voornemens zijn om uw persoonsgegevens verder te verwerken voor een ander doel dan waarvoor deze zijn verkregen. Daarnaast heeft u het recht om aan de RvR te vragen of de RvR uw persoonsgegevens verwerkt.
  • Inzagerecht:
    U heeft het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die de RvR van u verwerkt. Op verzoek stuurt de RvR u een overzicht van de persoonsgegevens die de RvR van u verwerkt.
  • Correctierecht:
    U kunt een verzoek tot wijziging van uw persoonsgegevens indienen bij de RvR, als blijkt dat deze niet juist zijn of als deze inmiddels zijn veranderd.
  • Recht om vergeten te worden:
    In de volgende situatie kunt u ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen:
    • In gevallen waar u toestemming heeft gegeven om gegevens te verwerken, heeft u het recht om deze toestemming in te trekken en ons te verzoeken om deze persoonsgegevens te laten verwijderen;
    • In gevallen waarbij de bewaartermijn is verlopen;
    • In gevallen waarbij de oorspronkelijke verwerking van persoonsgegevens geen geldige grondslag had;
    • In gevallen waarbij de gegevens gewist moeten worden om te voldoen aan een wettelijke verplichting

In gevallen waar de RvR persoonsgegevens verwerkt uit bijvoorbeeld een wettelijke plicht, is het niet mogelijk om deze gegevens te verwijderen.

  • Recht op bezwaar:
    U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit kan bijvoorbeeld als u van mening bent dat de bescherming van uw privacy zwaarder weegt dan het algemene belang dat de RvR heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens. Bij een gegrond bezwaar zet de RvR de verwerking stop.
  • Recht op beperking:
    U heeft het recht om de RvR te vragen tijdelijk te stoppen met het gebruik van uw persoonsgegevens als de persoonsgegevens mogelijk onjuist zijn, de verwerking van de gegevens onrechtmatig is, de persoonsgegevens niet noodzakelijk zijn of als er bezwaar is gemaakt tegen de gegevensverwerking.
  • Recht op dataportabiliteit:
    U heeft het recht om de RvR te verzoeken om uw gegevens over te dragen aan een andere organisatie. Dit kan enkel voor persoonsgegevens die verwerkt worden op basis van toestemming of om een overeenkomst uit te voeren. De RvR verwerkt uw gegevens meestal om een wettelijke taak of een wettelijke verplichting uit te voeren. Daarbij is het dus niet mogelijk om uw gegevens over te dragen.

Contact over uw rechten

Indienen van verzoek, klachten en bezwaar

Hebt u nog vragen, wilt u meer uitleg of wil u een AVG-verzoek indienen dan kunt u contact opnemen met het privacy office via [email protected] of per post naar:

Raad voor Rechtsbijstand
t.a.v. Privacy Office
Postbus 70503
5201 CD Den Bosch

Indien we op basis van uw verzoek uw identiteit niet kunnen vaststellen, kunnen we u verzoeken om aanvullende gegevens. De RvR heeft vanaf de ontvangst van het verzoek een maand de tijd om te beoordelen of het verzoek gerechtvaardigd is. Binnen vier weken laten wij u weten wat er met uw verzoek gaat gebeuren. Heeft de RvR meer tijd nodig om een besluit te nemen? Dan ontvangt u daar ook binnen vier weken bericht van. De RvR kan aanvullende informatie opvragen om zeker te zijn van uw identiteit en de rechtmatigheid van uw verzoek. Als de RvR niet aan uw verzoek voldoet, dan heeft u de mogelijkheid om bezwaar te maken bij de RvR, of een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Bij de RvR houdt de Functionaris voor Gegevensbescherming toezicht op de toepassing en de naleving van de AVG. Heb je na het lezen van de privacyverklaring een klacht over de wijze waarop de Raad voor Rechtsbijstand omgaat met uw persoonsgegevens? Dan kun je via e-mail contact opnemen met de Functionaris voor Gegevensbescherming van de RvR:

M. Mulder
[email protected]

Bent u niet tevreden met onze antwoorden op uw privacyvragen? Dan kunt u een klacht indienen bij de AP.

Aldus vastgesteld op 22 april 2026.

Versiedatum

De privacyverklaring wordt periodiek geëvalueerd en indien nodig herzien. De meest actuele versie van de privacyverklaring is te vinden op alle websites van de RvR.